Windows10のアップグレード時に、Symantec Endpoint Protection（以下、SEP）の互換性の問題でSEPアンインストールのメッセージが表示される場合があります。
その場合、以下のサイトよりSEPを最新バージョンへアップグレードすることで解決します。

「Symantec Endpoint Protection の最新バージョンをダウンロードする」
シマンテック社のページからアップグレードする手順（PDF 1MB）

※SEPのインストール申請は不要です。
※SEP12、SEP14、それぞれの最新バージョンへのみアップグレードが可能です。
SEP12からSEP14へのアップグレードはできませんので、その場合は再度ご申請いただくことでSEP14の最新バージョンを提供しています。

当窓口は、5月連休期間は休業とさせていただいております。

休業期間：4月28日(土)～5月6日(日)

休業中のソフトウェアのダウンロード承認やお問い合わせサポートについては、ゴールデンウィーク明けの5月7日(月)より実施させて頂きます。 ご質問の回答には、日程の関係上ゴールデンウィーク明けとなる可能性もあり、お時間を頂戴する場合もございます。 あらかじめご了承ください。
ご不便をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

SolidWorks最新版（2017-2018年度版）の提供をはじめました。

SolidWorks最新版（2017-2018年度版）を利用をされる場合は、
ソフトウェアステーション利用申請画面「インストール希望のソフト」のプルダウンから
「Solid Works 2017 Windows 64bit」を選び、申請を行ってください。

※今までのインストール方法とは異なります。『インストールマニュアル』を熟読ください。
※32bit版の提供はありません。2015-2016年度版より64bit版のみのリリースとなっています。

<ご注意>
ファイルサイズが非常に大きい(8GB以上)ため、
ダウンロードやインストールにお時間がかかります。(目安として2時間～4時間程度)
また、インストールするためにはHDDの空き容量が25GB以上必要となります。

2018年3月23日(金) 19時00分　～　24時00分の時間帯は、メンテナンスのためソフトウェアのダウンロード申請、ソフトウェアのダウンロード・インストールの実行ができない場合があります。
※メンテナンス作業が終了次第、順次サービスを開始いたします。
また、メンテナンス開始時点でソフトウェアダウンロード申請ページにアクセスされている場合、強制的に切断されますのでご注意下さい。

ご不便をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。

「SEP 12.1.x がインストールされたシステムに 2018 年 1 月 3 日の Windows セキュリティ更新を適用すると ccSvcHst.exe がクラッシュする」

「2018 年 1 月 3 日以降の Windows セキュリティ更新を適用後、複数のエラーが発生したことを Endpoint Protection のトレイアイコンが報告する」

「Microsoft®Update カタログ」

Symantec Endpoint Protection（以下SEP）について、シマンテック社より以下の情報（WindowsUpdateによる不具合）が公表されたため、一時提供を中止させていただきます。 提供再開しました。

「SEP 12.1.x がインストールされたシステムに 2018 年 1 月 3 日の Windows セキュリティ更新を適用すると ccSvcHst.exe がクラッシュする」
「2018 年 1 月 3 日以降の Windows セキュリティ更新を適用後、複数のエラーが発生したことを Endpoint Protection のトレイアイコンが報告する」

また、シマンテック社より当該事象における修正がなされたバージョンがリリースされ次第、提供を再開する予定です。追加の情報があれば、こちらにてお知らせします。 Microsoft社よりWindowsUpdateの修正プログラムがリリースされました。

2018年1月22日（月）～2018年4月6日（金）の平日は、 サポート時間（お問い合わせ時間）が、9：00～11：30、12：30～16：30までとなります。
通常期間より短くなりますのでご注意ください。

2017年5月12日ごろより世界中で "WannaCrypt" などと呼ばれるマルウエアに関する被害が報じられています。

ランサムウェアに感染するとコンピュータのファイルが暗号化され、コンピュータが使用できない被害が発生する可能性があります。

詳しくは、edu2015ユーザ支援Webサイトのお知らせをご確認ください。

「【重要】ランサムウエア "WannaCrypt" に関する注意喚起」

Symantec Endpoint Protection 14の提供をはじめました。
2017年5月1日(月)より、「Symantec Endpoint Protection」につきましては、バージョン「14」の提供のみとなります。
インストール前に、以下の「システム必要条件」をご確認ください。

※必要条件を満たしていないオペレーティングシステム（OS）は、サポートされません。
とくに、「Mac OS X 10.8以下」はサポートされませんので、OSのバージョンアップをご検討ください。
※Symantec Endpoint Protection 12をご利用中の方は、2019年4月3日（パッチリリースの最終日）までご利用いただけます。

システム必要条件（Symantec社のページ）：
Symantec Endpoint Protection for Windows クライアントのシステム必要条件
Symantec Endpoint Protection for Mac クライアントのシステム必要条件

Office365 Pro Plus（個人で利用するPCに5台までインストール可能）のご利用が可能となりました。

Microsoft社のサポートページ（一部抜粋）
「macOS Sierra において、Office 2016 for Mac アプリケーションが予期せずに終了、またはクラッシュするという問題が報告されているためです。この問題を解決するため、Microsoft は Apple 社と協力して対応しています。」
との記載がありました。

詳しくは、Microsoft社サポートページをご覧下さい。

MacOS Sierra 10.12～10.12.1をご利用されている方は問題が解消されるまで、Office2011 for Macをご利用ください。

【理工系学部在籍学生の皆様へ】
貸与ノートPCには、多くのソフトウェアが既に入っています。
申請前によく確認した上で申請を行なって下さい。
詳しくはhttp://kedu2015.ws.hosei.ac.jp/software/note-app.shtmlをご覧ください。

【文系学部含む学生の皆様へ】
個人用のパソコンに最新版のOffice（Office365）をインストール可能です。
詳しくはhttp://software.k.hosei.ac.jp/win-office/をご覧ください。
※在学中のみ使用可能です。